Bungo Minimall

退換貨的注意事項 :

． 若您收到的新品本身有瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，或是收到錯誤商品:

    A. 請您至網站右上方「我的帳戶」按鈕，選取「線上客服」選項，留下您的訂單號碼及欲更換或退回的商品編號及數量，我們

        將於第一時間為您處理。到貨七日內可更換新品(特價商品恕不接受退換貨)，若超過七天猶豫期，則恕不接受退貨或換貨。請

        在和Bungo Minimall 客服人員聯繫確認後，連同商品，統一發票，吊卡及贈品(如有)用不透明包裝寄回。

    B. 如商品沾染髒污或是下水洗滌過，恕不接受退換貨。

    C. 每筆訂單於7日鑑賞期內僅接受一次退換貨服務。

 

． 若因為個人主觀認知 (例如與想像不符，顏色色差或是尺寸不合等)而必須退貨:

    A. 請您至網站右上方「我的帳戶」按鈕，選取「線上客服」選項，留下您的訂單號碼及欲退回的商品編號及數量，我們將盡快為

        您處理。到貨七日內可接受退貨(特價商品恕不接受退換貨)，若超過七天猶豫期，則恕不接受退貨。請在和Bungo Minimall 客

        服人員聯繫確認後，連同商品，統一發票，吊卡及贈品(如有)用不透明包裝寄回。

    B. 如商品沾染髒污或是下水洗滌過，恕不接受退貨。

    C. 如退貨後訂單金額不滿免運NT$2,000門檻，需自行負擔退貨運費，將於退貨退款時加計原訂單之物流費。

 

． 換貨需求:

    A. 由於系統作業原因，請您諒解除了有瑕疵新品或錯誤商品外，Bungo Minimall無法受理換貨。如您因為尺寸等等原因，想要

        換貨，麻煩請您先聯繫客服人員。

 

． 辦理退款時間:

    A. 若您使用的是信用卡付款，會在三到五個工作天後，幫您處理退刷，信用卡公司會在七個工作天後才能將款項退還給您。此貨

        款將直接退回到您刷卡的信用卡帳戶。由於各家銀行作業時間不同，如您有其他疑問，建議您直接向您的發卡銀行洽詢。

    B. 若你使用ATM轉帳，將於收到退回商品十四個工作天內，以銀行匯款方式退回您的款項，款項匯入之帳戶須為訂購人之戶名開立

        之帳戶。

 

． 發票遺失是否仍能辦理退換貨?

    A.發票遺失將無法辦理退換貨，請您妥善保管商品發票。

 

． 什麼情況無法辦理退換貨?

    A. 衣服已經下水洗過，或是沾上髒污，或是脫線變形等原因，無法接收退換貨。

    B. 退回時，商品配件不全或吊牌已剪。

    C. 超過七天鑑賞期。

    D. outlet特惠活動商品

    E. 個人貼身商品，如泳衣、內褲...等。

    F. 海外運送無法退換貨(除非為商品瑕疵)。

 

． 線上取消訂單

    A. 若處理狀態顯示為[訂單處理中]，無法取消訂單，請來信或洽客服人員。